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Prefeitura Municipal disponibiliza Carta de Serviços ao Usuário

O documento já está disponível no site oficial da Prefeitura.

Millena Suzuki  - Jornal Hojemais
26/11/21 às 13h58
Foto: Reprodução

Nesta semana, a Prefeitura de Ilha Solteira (SP) disponibilizou em seu site oficial, a Carta de Serviços ao Usuário.

No documento, os moradores encontram os serviços públicos disponíveis em cada setor da Administração Municipal como também endereço dos locais para atendimento presencial, e-mails e telefones.

A carta é uma lista, elaborada por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela.

Também há informações sobre como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos. 

 

Conselho de Usuários

A Prefeitura irá publicar um decreto para constituir o  Conselho de Usuários dos Serviços Públicos.   

O Conselho é um órgão consultivo, vinculado à Controladoria Geral do Município, que garante ao Munícipe um novo Foro com a possibilidade de participar do controle e avaliação do serviço público, bem como, de propor melhorias nos serviços prestados.

Para ter acesso a carta, basta entrar no Portal da Prefeitura

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