Agora, além do Aplicativo de Celular, do Sicredi Internet e dos Caixas Eletrônicos, o Sicredi tem também o seu WhatsApp Oficial (51-3358-4770), onde o associado pode ser atendido sem sair de casa.
Através deste número com conta verificada, associados e não associados podem falar direto com o gerente da sua conta e ainda contar com o atendimento da inteligência artificial todos os dias da semana, 24 horas por dia.
Quando você salva o número e manda um “Oi”, que o Theo (atendente virtual) faz a identificação através do seu número de telefone, verificando qual a cooperativa, agência e quem é o gerente que cuida da sua conta. Caso a identificação não seja possível em virtude de o número de telefone não constar nos cadastros do Sicredi, por segurança o associado deverá confirmar algumas informações para seguir no atendimento.
“É importante que os associados mantenham os números de telefones e e-mail atuais cadastrados. É só acessar o aplicativo móvel, no menu principal, opção "Ajustes" e em seguida, tocando em "Meu Cadastro". Não só no Sicredi, mas toda instituição financeira precisa dos dados dos seus clientes atualizados para efetivar qualquer negócio”, ressalta o diretor executivo da cooperativa Sicredi Alta Noroeste SP, Charles André Fenske.
Através do WhatsApp Sicredi, direto da sua casa, empresa ou propriedade rural, você pode resolver as suas questões financeiras sem ir a uma agência. Neste mesmo canal, além do atendimento humano de qualquer colaborador Sicredi, o associado e não associado podem contar com a inteligência artificial oferecida pelo Theo, assistente virtual da instituição. Lembrando que este número não faz e não recebe ligações, apenas interação por WhatsApp.
Pelo WhatsApp oficial do Sicredi (51-3358-4770) são oferecidos vários serviços digitais com a mesma excelência de um atendimento humano, de forma rápida, eficiente e segura, como: dúvidas sobre o aplicativo Sicredi e outros canais; consultar crédito e verificar datas de pagamentos e renovações; ter suporte sobre o cartão de crédito e emissão de boletos; e agendar visitas presenciais; entre outros.
Sobre o Sicredi
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa comprometida com o crescimento de seus associados e com o desenvolvimento das regiões onde atua. Possui um modelo de gestão que valoriza a participação dos mais de 8 milhões de associados, que exercem o papel de donos do negócio. Com mais de 2.700 agências, o Sicredi está presente fisicamente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, disponibilizando uma gama completa de soluções financeiras e não financeiras.
