A Funepe (Fundação Educacional de Penápolis), desde 2025, conta em sua gestão com um pilar fundamental para garantir a permanência e o sucesso acadêmico de seus estudantes: o Serviço Social. Integrado ao NAI (Núcleo de Atendimento Integrado), o trabalho da assistente social vai muito além do apoio financeiro, abrangendo desde a orientação psicossocial até o combate à evasão.
De acordo com a profissional responsável, Rosa Angélica da Silva Tesoni, o papel do Serviço Social na instituição é atuar para fortalecer a permanência estudantil. "Isso significa acolher, orientar e caminhar ao lado dos estudantes diante das diferentes situações que podem impactar sua trajetória acadêmica, buscando construir caminhos para que possam seguir seus estudos e concluir sua formação superior. Nosso trabalho também envolve a promoção de direitos e a construção de condições que favoreçam o desenvolvimento acadêmico e pessoal dos estudantes" , explica a assistente.
Desmistificando o serviço
Uma dúvida comum entre os alunos é pensar que o Serviço Social se destina apenas a quem enfrenta problemas financeiros graves. A assistente social esclarece que a atuação abrange diversas frentes, como dificuldades familiares, questões emocionais, acessibilidade, inclusão, acesso a políticas públicas e orientação sobre direitos.
"Nosso objetivo é oferecer apoio para que o estudante tenha condições de permanecer na faculdade, superar desafios ao longo do curso e concluir sua formação acadêmica com sucesso" , afirma Rosa.
O atendimento é especialmente importante durante períodos como o de rematrícula, quando estudantes e familiares podem enfrentar dúvidas ou situações inesperadas. Nesses momentos, o Serviço Social oferece acolhimento, orientação e apoio na busca de alternativas para cada realidade.
“Nosso trabalho é compreender a situação de forma individualizada, orientar sobre direitos, possibilidades de apoio e recursos disponíveis, contribuindo para que dificuldades temporárias não interrompam o sonho da formação superior" , detalha.
Apoio contínuo e preventivo
O Serviço Social está disponível em diferentes momentos da vida acadêmica, oferecendo orientações sobre bolsas, acesso a direitos, encaminhamentos para a rede pública de serviços, além de questões relacionadas à inclusão e acessibilidade. Como parte do NAI, o trabalho é articulado com outros profissionais e setores da instituição para ampliar as estratégias de apoio e acompanhamento.
A atuação também possui caráter preventivo, com o desenvolvimento de ações de orientação, campanhas educativas, rodas de conversa e atividades voltadas à promoção dos direitos estudantis. “O Programa Funepe Permanecer, por exemplo, busca identificar demandas, acompanhar estudantes e construir estratégias que favoreçam sua trajetória acadêmica, contribuindo para a identificação precoce de sinais de desistência” , indica Rosa.
Ela explica que sua atuação não é solitária. O Serviço Social trabalha em parceria com coordenadores, professores, o Núcleo de Acessibilidade, o IACE e demais equipes. "Essa atuação integrada possibilita a construção de estratégias de apoio mais efetivas, fortalecendo a permanência estudantil e contribuindo para que cada aluno tenha condições de desenvolver seu potencial e concluir sua formação acadêmica" , destaca.
Sigilo e acolhimento
O atendimento do Serviço Social é gratuito, sigiloso e realizado de acordo com os princípios éticos da profissão. Os estudantes podem acessar o serviço por meio de agendamento via telefone ou e-mail, ou procurar diretamente a Sala do NAI nos horários de atendimento.
A mensagem final da assistente social é de incentivo: "A vida acadêmica é marcada por muitos desafios, mas ninguém precisa enfrentá-los sozinho. Na Funepe, o Serviço Social está de portas abertas para acolher, orientar e caminhar ao lado dos estudantes sempre que necessário. Nosso compromisso é fortalecer caminhos para que cada aluno possa permanecer na instituição, alcançar seus objetivos e concluir sua formação acadêmica com dignidade e qualidade" .
Horários de Atendimento
Os horários do Serviço Social da Funepe serão dinâmicos nos meses de junho e julho. A seguir, as informações de atendimento:
de 29 de junho a 10 de julho, segunda a sexta-feira das 15h às 19h; de 13 a 27 de julho não haverá atendimento.
A partir de 28 de julho de 2026 (horário definitivo):
Segundas-feiras: das 16h às 20h;
Terças-feiras: das 18h às 21h;
Quartas-feiras: das 16h às 20h;
Quintas-feiras: das 18h às 21h;
Sextas-feiras: das 15h às 19h.
