AMEs de Andradina, Araçatuba e Promissão estão entre os melhores do Estado

Assessoria de Comunicação ISCA (com informações da Secretari

09/03/17 às 08h54

(Assessoria de Comunicação ISCA)

Ambulatórios médicos do Governo do Estado mais bem avaliados foram Atibaia, São João da Boa Vista, Barretos, Ituverava e Tupã, o AME de Araçatuba recebeu nota de 99,4%, já os de Andradina e Promissão foram avaliados em 99%, segundo os usuários dos serviços.

A OSS (Organização Social de Saúde) Irmandade Santa Casa de Andradina recebeu na última semana o resultado da pesquisa de satisfação realizada pela Secretaria de Estado da Saúde, que colocou os três AMEs (Ambulatório Médico de Especialidades) coordenados pela instituição entre os melhores do estado de São Paulo. A pesquisa é realizada diretamente com os usuários do serviço, a média geral de todos os AMEs do estado ficou em 96,7% de aprovação.

O AME de Araçatuba foi o melhor avaliado entre em três coordenados pela OSS Irmandade Santa Casa de Andradina, os usuários o avaliaram com a nota de 99,4% de satisfação, já os AMEs de Andradina e Promissão receberam a mesma nota, ambos com 99%, colocando-os entre os melhores de todo o estado de São Paulo.

Os AMEs de Atibaia e São João da Boa Vista receberam as melhores avaliações entre os usuários, com índice geral de 100% de aprovação. Em seguida, com 99,9%, ficam os AMEs Clínico e Cirúrgico de Barretos, Ituverava e Tupã.

Os índices superiores a 99% são verificados em 1/3 do total de AMEs espalhados pelo território paulista, abrangendo também Jales (99,5%), Araçatuba e Catanduva (ambos com 99,4%), Santa Bárbara d’Oeste (99,3%), Américo Brasiliense e Rio Claro (ambos com 99,2%), Andradina, Franca, Itapeva, Itu, Ourinhos e Promissão (todos com 99%).

O diretor financeiro da OSS da Santa Casa de Andradina, Douglas Talhavini, demonstrou total satisfação ao receber a nova pesquisa que avaliou os AMEs de Andradina, Araçatuba e Promissão, “nosso trabalho é realizado diariamente para melhor atender nossos usuários, nossos profissionais são totalmente qualificados para isso, fico muito feliz em nome da instituição com a avaliação desta pesquisa, esta é a retribuição de nossos usuários, é o resultado de nosso trabalho”.

Os AMEs são unidades estaduais de alta resolutividade, com modernos equipamentos, que oferecem consultas com médicos em diferentes especialidades, consultas não-médicas em áreas como fisioterapia e fonoaudiologia, exames de apoio diagnóstico e, em alguns casos, cirurgias em um mesmo local, proporcionando maior rapidez ao diagnóstico e ao tratamento dos pacientes.

O novo modelo começou a ser implantado em 2007 no Estado de São Paulo. Desde 2011 foram implantadas 19 novas unidades. Agora a Secretaria Estadual de Saúde está empenhada na transformação de todas as unidades em “AMEs Mais”, com cirurgias de média complexidade e internação no regime de hospital-dia. Das 55 unidades, 35 já realizam pequenas e médias cirurgias.

A pesquisa, realizada em 2016 com pacientes e usuários dos AMEs, é baseada em seis quesitos: espaço físico, atendimento da recepção, atendimento da equipe médica e da equipe de enfermagem, atendimento de outros profissionais e ambulatório.

“Avaliar e monitorar continuamente nossas unidades é fundamental para identificarmos o que é preciso aperfeiçoar e o que tem sido exitoso. Os resultados positivos obtidos com essa pesquisa comprovam a qualidade dos nossos AMEs e evidenciam nosso compromisso de ofertar um bom atendimento em nossos serviços”, afirma David Uip, secretário de Estado da Saúde.

O objetivo dos AMEs é proporcionar atendimento de forma próxima e acessível ao cidadão, por meio da prestação de um conjunto de serviços que garantam uma intervenção rápida e eficaz, a fim de promover o diagnóstico precoce, orientar a terapêutica e ampliar a oferta de serviços ambulatoriais especializados, atendendo à necessidade regional nos problemas de saúde que não podem ser plenamente diagnosticados ou orientados na rede básica, pela sua complexidade, mas que não precisam de internação hospitalar ou atendimento urgente.

Os AMEs recebem pacientes encaminhados pelas Unidades Básicas de Saúde dos municípios. O agendamento das consultas é feita pelos próprios postos de saúde, mediante sistema informatizado da Secretaria.

Confira a relação de AMEs e os índices de aprovação:

Ambulatório

Índice de aprovação

AME AMÉRICO BRASILIENSE

99,2

AME ANDRADINA

AME ARAÇATUBA

99,4

AME ASSIS

98,9

AME ATIBAIA

100