A partir da próxima segunda-feira (12), o atendimento presencial ao público na sede administrativa da GS Inima Samar, em Araçatuba (SP), será antecipado para as 8h, ou seja, 30minutos antes do horário habitual.
Segundo a empresa, que é responsável pelo abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto no município, de segunda a quinta-feira o atendimento passa a funcionar das 8h às 16h30, e às sextas-feiras, das 8h às 16h. O objetivo, de acordo com a concessionária, é proporcionar mais comodidade, especialmente para os clientes que buscam atendimento no início do expediente.
“Essa ampliação é mais um passo no nosso compromisso com a qualidade no atendimento e com a satisfação da população. Acreditamos que essa meia hora adicional fará diferença na rotina de quem precisa resolver demandas de forma presencial” , destaca o gerente comercial da GS Inima Samar, Luís Henrique Rodrigues.
Público
Segundo o que foi divulgado, atualmente cerca de 100 pessoas passam pelo atendimento presencial por dia. Entre os principais serviços solicitados estão troca de titularidade, reparo de vazamentos e emissão de segunda via de faturas.
O escritório fica na rua Baguaçu, perto da captação de água do ribeirão Lajeado, mas além do atendimento presencial, a empresa oferece diversos canais digitais para facilitar o contato com os usuários. Estão disponíveis o número 0800 770 2295, o WhatsApp (11) 95020-6424 e o chat on-line no site oficial: www.samar.eco.br .
“Ao mesmo tempo em que amplia o horário de atendimento presencial, a GS Inima Samar investe também nos canais de atendimento a distância, como o telefone 0800 e o WhatsApp, para que as pessoas não precisem se deslocar até sua sede para solicitar serviços” , informa em nota.
