A partir desta terça-feira (1), o número de atendimento via WhatsApp da GS Inima Samar passa a ser (11) 9 5020-6424.
Um dos motivos para a mudança foi a unificação deste canal em todas as unidades do grupo GS Inima Brasil para tornar o atendimento mais prático e didático para o cliente.
Ao enviar mensagem para o WhatsApp, o cliente terá que informar nome completo, endereço, CPF e número da matrícula. O atendimento pelo whats estará disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Importância
“Hoje o WhatsApp representa mais de 50% do nosso atendimento. Antes da pandemia, essa porcentagem era menor que 30%. Com esse aumento do uso do celular, tivemos que investir em novas tecnologias para assegurar a eficiência e agilidade do nosso atendimento”, destaca o diretor comercial da GS Inima Samar, Flávio de Oliveira.
Os demais canais digitais continuarão disponíveis pelo chat do site www.samar.eco.br e pelo telefone 0800-7702295.
A SAMAR – Soluções Ambientais de Araçatuba é uma empresa criada com o propósito específico de prestar serviços deabastecimento de água e esgotamento sanitário para a população de Araçatuba com eficiência, qualidade e soluções sustentáveis.
Endereço
Av. Baguaçu, 1530 - Parque Baguaçu - Araçatuba
Canais de Atendimento Telefônico: 0800-770 22 95
WhatsApp: (18) 98202-0240
Samar na Linha: (18) 3637- 4400
Horários
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 16:30, exceto sábado, domingo e feriado
