Indicadores de trade marketing: quais considerar para uma gestão eficiente?

Uma gestão eficiente de trade marketing só é possível se for baseada em dados e, nesse cenário, criar indicadores é essencial para mensurar se as estratégias traçadas estão surtindo os efeitos desejados pela empresa.

Parte desse esforço requer contar com o suporte da tecnologia. Uma ferramenta de trade marketing contribui para o controle das ações, faz a ponte entre backoffice e pessoal de campo, além de garantir que os indicadores de trade marketing estejam agrupados em uma única plataforma para facilitar a mensuração e a análise desses dados.

A importância dos indicadores de trade marketing

Foi-se o tempo em que a observação acerca das atividades no ponto de venda era suficiente para definir se as ações estavam sendo bem executadas. Com a concorrência cada vez mais acirrada, é preciso estar atento a tudo o que acontece em toda a cadeia de distribuição dos produtos - desde a indústria, até o PDV.

Diante dessa realidade, é preciso criar bases de indicadores que estejam alinhados aos objetivos da sua empresa. Esses indicadores de trade marketing são as metas da empresa e devem levar em consideração os objetivos de qualidade e também de crescimento da marca.

Logo, é de fundamental importância contar com uma solução robusta de captação e acesso a essas informações, e que elas sejam dispostas em um único dashboard .

Desenvolvendo os melhores indicadores de trade marketing

Alguns indicadores são essenciais para garantir uma gestão eficiente. Abaixo, alguns dos mais relevantes:

Visitas ao PDV

De nada adianta uma estratégia perfeita se ela não é executada na loja pelos promotores. Portanto, garantir que as visitas aos PDVs estão acontecendo de maneira regular e dentro do previsto, é essencial. Por isso, esse é um indicador que deve constar no dashboard das operações de trade.

Ruptura na gôndola

Falta de produto na gôndola é algo que deve ser combatido sempre. É, aliás, um dos principais desafios da gestão de trade marketing. A verdade é que a ruptura acontece quando as ações não são bem planejadas, já que é sempre necessário se preparar para a demanda esperada.

Sell in e Sell Out

Para assegurar o sucesso das campanhas de trade no PDV, é essencial acompanhar a venda do produto para a distribuidora ou loja (sell in) e para o shopper (sell out). Esses indicadores evitam, inclusive, a ruptura na gôndola, já que o estoque estará sendo monitorado.

Indicadores de trade marketing são estratégicos

As informações dos indicadores de trade marketing permitem criar um histórico das suas ações, o que possibilita uma gestão baseada em dados. Isso significa que o desenvolvimento das abordagens será cada vez mais estratégico, pois a gestão poderá contar com dados para subsidiar as suas ações no futuro. Além disso, é possível compilar essas informações com as estratégias de outros setores, como comercial e marketing.

Sistema de trade marketing como aliado

Com a ajuda de um sistema de trade marketing, é possível coletar os indicadores diretamente do PDV, por meio de uma comunicação em tempo real e gerar relatórios personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente.

Esses indicadores são coletados pela equipe em campo utilizando um aplicativo de trade marketing instalado em smartphones ou tablets.

Tendo em mãos esses dados, a gestão pode antever demandas como a reposição de mercadorias ou a ruptura do estoque, gerenciar de forma mais assertiva as ações no PDV e tomar outras providências para evitar queda nas vendas.

Assim, com os indicadores certos no dashboard, a gestão pode focar nos pontos críticos e trabalhar para alcançar a excelência em suas ações, aumentando os resultados da empresa.