Nas ruas, com todos os equipamentos de segurança em dia, Silmara Regina Fernandes Gomes, agente de atendimento externo, percorre as ruas da cidade na certeza da importância do seu trabalho para a vida dos castilhenses. “A gente não pode parar porque o saneamento faz parte do cotidiano de todas as pessoas, é indispensável”, afirma.
Segurança e saúde
A Águas Castilho vem seguindo todas as orientações do Ministério da Saúde para que os procedimentos possam ser realizados sem oferecer riscos aos colaboradores. Além dos Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s), devido à pandemia, os cuidados foram redobrados com o uso do álcool gel, item indispensável para a higiene das mãos e equipamentos, assim como o reforço de máscaras e luvas.
Saneamento e Covid
A contaminação do Coronavírus é assunto mundial e é ainda mais alarmante em locais com condições precárias de saneamento, já que contar com água nas residências, indústrias e unidades hospitalares é essencial nesse momento, principalmente para a higiene pessoal.
No Brasil, os números são alarmantes. Segundo o Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento, 35 milhões de brasileiros não tem acesso à água tratada e, de acordo com o Instituto Trata Brasil, 48% da população não tem coleta de esgoto.
Em Castilho, o cenário é diferente pois o município conta com 100% de cobertura de esgoto e 100% de água tratada.
Atendimento aos clientes
Mesmo com a loja de atendimento fechada nesse período de alerta a COVID-19, os clientes podem utilizar os canais de atendimento online acessando: www.aguascastilho.com.br ou www.digiigua.com.br. Outra opção para consultas, solicitação de serviços e pagamentos é a Central de Atendimento pelo 0800 770 3195 ou pelo WhatsApp: (17) 99641-3259.
