A Caixa Econômica Federal ampliou o atendimento em toda a rede de agências, com abertura antecipada em duas horas. Com a medida, que passou a valer nesta segunda-feira (4), as unidades passarão a funcionar de 8h às 14h. Desde 22 de abril, 1.102 agências já vinham funcionando neste horário.
A medida se deve à situação de filas nas agências vista desde a semana passada quando começaram os pagamentos em dinheiro do auxílio emergencial. No sábado (2), mais de 900 agências abriram exclusivamente para o atendimento de beneficiários, incluindo as de Araçatuba e Birigui.
Ainda conforme o banco, estão sendo alocados mais de 2.800 vigilantes adicionais, bem como 389 recepcionistas para reforçar orientação e atendimento ao público.
Canais digitais
Apesar do atendimento presencial, o banco reforça que a prioridade é manter o atendimento digital e pede para que busquem as agências apenas aqueles usuários que precisam realizar serviços essenciais ou os beneficiários que receberam o auxílio na Poupança Social Digital e desejam fazer o saque em dinheiro.
Quem recebeu o crédito por meio da poupança digital também pode pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer transferências para outros bancos por meio do aplicativo da Caixa. O valor pode ser movimentado também digitalmente pelo cartão de débito na hora das compras.
Balanço
Desde o dia 9 de abril, quando teve início o pagamento, 50 milhões de brasileiros já receberam o crédito do benefício, ou seja, um em cada três adultos. Ao todo, mais de R$ 35 bilhões já foram creditados.
Até as 18h de sábado, 50,2 milhões de cidadãos se cadastraram para solicitar o benefício.
