A Caixa Econômica Federal informou nesta quarta-feira (18), que vai adotar novas medidas de prevenção ao coronavírus.
Uma delas será o controle da entrada e saída de clientes em agências, que será limitado a, no máximo, 50% da capacidade dos assentos das unidades.
A medida tem como objetivo manter a distância de no mínimo 1 metro entre as pessoas.
Segundo nota divulgada à imprensa, empregados da Caixa poderão utilizar equipamentos de proteção no atendimento e na porta das agências serão colocados cartazes com informações para orientar os clientes.
Abertura
Outra medida anunciada será a abertura antecipada de unidades selecionadas em uma hora.
A antecipação do horário será para atender os clientes que estão no chamado grupo de risco, gerenciamento de filas e distribuição de senhas em cores para diferenciar a necessidade individual e agilizar o atendimento.
O banco informa que se for necessário o fechamento de algumas unidades, será disponibilizado um número para que os clientes possam entrar em contato via WhatsApp com os gerentes.
A Caixa informa ainda que disponibilizou verba exclusiva para as unidades adquirirem produtos que auxiliam na prevenção e solicitou a intensificação de limpeza de suas unidades.
Ações internas
Com relação ao público interno, os empregados que estão no grupo de risco foram liberados a partir desta quarta-feira e vão trabalhar remotamente.
Grávidas, pessoas com mais de 60 anos, imunossuprimidos, diabéticos, portadores de doenças cardiovasculares ou pulmonares e em tratamento de câncer, vão desempenhar suas atividades de casa.
“As reuniões, pontos de controle e treinamentos presenciais foram substituídos por chats, vídeos ou audioconferências”, informa a nota.
No final de fevereiro todos os empregados do banco receberam e-mail corporativo com orientações baseadas nas diretrizes divulgadas pelo Ministério da Saúde e o banco disponibilizou materiais como cartilha e FAQ no Portal do Empregado, com esclarecimentos sobre o tema.
