O Procon-SP realizou hoje (3/3) o sorteio dos conciliadores que irão apoiar o trabalho dos servidores da instituição -- dos 738 inscritos, 60 foram sorteados. Os selecionados atuarão na composição de acordos entre consumidores e fornecedores realizando as audiências remotas ou presenciais. Veja aqui a lista dos sorteados.
“Esse é o início de uma grande parceria para a continuidade de um atendimento rápido, eficiente e desburocratizado; esse grupo vai permitir a realização de quase mil audiências por mês. Fizemos o que era possível no momento, mas pretendemos melhorar as condições de remuneração e trabalho dos conciliadores”, afirma Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP.
O processo é acompanhado por uma comissão de funcionários do Procon-SP e o sorteio dos inscritos foi feito por meio de uma metodologia desenvolvida pela Prodesp -- transparente e auditável -- já utilizada com sucesso no Estado de São Paulo, como, por exemplo pela CDHU (Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano).
Dentre os sorteados, 5% das vagas foram reservadas para pessoas com deficiência, conforme edital.
A próxima etapa do processo é a entrega de documentos; até o final do mês, esses conciliadores estarão atuando nas audiências. O credenciado receberá a ajuda de custo de R? 190,00 (cento e noventa reais), para realizar 08 (oito) audiências por dia, de segunda-feira a sexta-feira, período integral, limitando-se ao comparecimento de até quatro dias no mês.
