Hojemais - Andradina SP
O presidente da Câmara Municipal de Andradina Márcio Makoto Izumi (PT) fez uma Moção de repudio pela a péssima qualidade do serviço de telefonia móvel prestado pelas operadoras de telefonia Tim, Oi, Vivo e Claro em Andradina. O descaso pela qualidade da telefonia também rendeu críticas a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que deveria fiscalizar a qualidade do serviço prestado.
“O que acontece em nosso município é um absurdo e a população já está com a paciência no limite. É inadmissível que as empresas não invistam na qualidade da telefonia no interior do Estado e que a Anatel não tome providências”, disse.
Makoto acredita que atualmente, os serviços de telecomunicação fazem parte do cotidiano do cidadão brasileiro e são uma necessidade na sociedade moderna. Com relação à Telefonia Móvel, trata-se de um serviço que é, hoje, amplamente difundido entre a população brasileira. Dados de 2009 já apontavam mais de 170 milhões de usuários no Brasil, e, hoje, há 281,7 milhões de aparelhos móveis, com média de 138 aparelhos para cada 100 habitantes. Ou seja, quase toda a população já faz uso do serviço. E um produto com tal nível de penetração no mercado, por óbvio, e sem margem para erro, é possível inferir que é gerada receita suficiente para investimento em estrutura, expansão da rede de telecomunicações e, consequentemente, na qualidade dos serviços ofertados ao usuário.
“A situação da telefonia móvel aqui é a mesma em quase todos os municípios. Os problemas são antigos e isso vem afetando o dia a dia da população principalmente no centro da cidade, a principal região comercial em que se concentra a maior demanda pelo serviço”, disse Makoto que emendou “A transmissão de voz é péssima, falha e corta as falas; queda nas ligações é comum; a transmissão de dados é ineficiente, downloads são interrompidos e não completados. E, devido a tais problemas, o serviço de telefonia móvel das quatro operadoras está entre os campeões de reclamações no PROCON de Andradina”.
Makoto lamenta que a ANATEL, que é a autarquia do governo federal criada para fiscalizar o setor de telecomunicações, e que tem competência para estabelecer padrões e normas dos serviços, não seja eficiente para fiscalizar e a telefonia móvel, que continua a deixara desejar em Andradina.
