A Via Rondon, concessionária responsável pela administração da rodovia Marechal Rondon (SP-300), de Bauru até Castilho, anunciou nesta quarta-feira (28) que passou a disponibilizar um número de WhatsApp como novo canal de atendimento aos usuários.
Segundo a empresa, o novo canal é uma maneira mais simples e direta de obter informações sobre as condições de tráfego, solicitar atendimento em casos de urgência e emergência, solicitar serviços como auxílio mecânico, fazer perguntas sobre pedágios e receber atualizações sobre obras e melhorias.
O objetivo é oferecer uma experiência de atendimento mais moderna e acessível aos usuários, permitindo uma comunicação mais rápida, eficiente e segura, visando melhorar a satisfação dos usuários.
Como utilizar
Para utilizar o novo canal de atendimento via WhatsApp o usuário precisa salvar o número número (14) 99874-9424 em sua lista de contatos e iniciar uma nova conversa com a equipe de atendimento da concessionária, que estará disponível 24 horas.
Em nota distribuída à imprensa o gerente de Operações da Via Rondon, Lucas Fernandes, informa que a concessionária está sempre em busca de melhorar seu atendimento ao usuário.
"Agora, todos têm mais um canal de comunicação com a concessionária e poderão entrar em contato conosco facilmente, diretamente pelo aplicativo WhatsApp, no horário que for mais conveniente”, explica.
Outras informações sobre os serviços oferecidos pela Via Rondon e solicitações podem ser obtidas gratuitamente por telefone, pelo 0800 72 99 3000.
