Os moradores de Mato Grosso do Sul que precisam tirar a primeira habilitação ou renovar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) agora contam com um processo mais simples, digital e menos burocrático. O portal Meu Detran passou a disponibilizar o parcelamento online dos serviços de habilitação, permitindo que o cidadão inicie o procedimento sem precisar sair de casa.
A nova funcionalidade está disponível por meio do BBPay , solução do Banco do Brasil, instituição financeira oficial do Governo do Estado. Com a mudança, não é mais necessário comparecer presencialmente a uma agência do Detran-MS para solicitar o parcelamento, já que todo o processo pode ser realizado diretamente pela internet.
Agora, o usuário precisa ir presencialmente apenas para as etapas obrigatórias, como coleta biométrica, captura de imagem e realização dos exames médico e psicológico.
A medida integra o processo de transformação digital promovido pelo Governo de Mato Grosso do Sul e pelo Detran-MS, que vêm ampliando os serviços online com foco em praticidade, agilidade e segurança, principalmente para moradores do interior e pessoas com dificuldade de deslocamento até unidades de atendimento.
Segundo Robson Lui, o parcelamento dos serviços de habilitação é exclusivo do portal oficial do Detran-MS.
“Não existe essa operação fora do Portal Meu Detran. Outras empresas credenciadas podem realizar parcelamentos relacionados a veículos, mas os serviços de habilitação são exclusivos do portal oficial do Detran-MS. Essa solução faz parte do processo de transformação digital do Detran e do Governo do Estado, para facilitar o atendimento ao cidadão onde quer que ele esteja”, explicou.
A ferramenta entrou em fase de testes nesta quarta-feira (13) e já recebeu avaliação positiva do primeiro usuário a utilizar o sistema. O biomédico Carlos Eduardo Machado Marques, de 24 anos, que está renovando a CNH, aprovou a experiência.
“O processo foi bem intuitivo e bem fácil de usar, gostei bastante”, afirmou o jovem, que classificou o serviço como “10/10”.
Serviços disponíveis nesta primeira etapa
Neste momento, o parcelamento online está disponível para os serviços de primeira habilitação e renovação da CNH . O procedimento é feito exclusivamente dentro do portal oficial do Detran-MS, garantindo mais segurança durante toda a operação.
Por se tratar de uma ferramenta nova, o sistema seguirá sendo monitorado pelas equipes técnicas do Detran-MS. O acompanhamento servirá para avaliar a efetividade dos pagamentos, verificar o desempenho da plataforma e realizar possíveis ajustes necessários para manter a estabilidade e segurança do serviço.
O órgão informou ainda que a escolha inicial pelos serviços de habilitação ocorreu porque o volume diário de atendimentos é menor em relação aos serviços veiculares, permitindo um acompanhamento mais próximo de cada operação realizada.
A implantação gradual faz parte da estratégia do Detran-MS para ampliar o acesso aos serviços públicos digitais, oferecendo mais facilidade, rapidez e autonomia aos cidadãos sul-mato-grossenses.
