A tecnologia deixou de ser um diferencial e se tornou uma ferramenta essencial para empresas que desejam crescer de forma organizada e competitiva. Esse foi o tema do mais recente episódio do
Hojecast,
que recebeu Débora Meirelles, especialista da Zizo Sistemas, para uma conversa sobre gestão empresarial, automação de processos e os desafios enfrentados por pequenos, médios e grandes negócios.
Durante a entrevista, Débora explicou que um dos principais erros cometidos por empresários é escolher um sistema apenas pelo preço, sem avaliar se a ferramenta realmente atende às necessidades da empresa.
"Nem sempre o mais barato é a melhor opção. É preciso entender se o sistema acompanha o processo da empresa, se será aceito pela equipe e se terá suporte adequado", destacou.
Segundo ela, cada empresa possui uma rotina diferente e, muitas vezes, a solução ideal é um sistema personalizado, capaz de acompanhar a forma de trabalho do negócio. Além disso, o atendimento antes e depois da implantação faz toda a diferença para garantir que a ferramenta seja utilizada corretamente.
Suporte humano faz diferença
Outro ponto abordado foi a importância do suporte técnico humanizado. Débora alertou que problemas podem acontecer em qualquer sistema, mas o diferencial está na rapidez e na forma como a empresa fornecedora presta atendimento.
Ela citou casos de clientes que ficaram dias sem faturar porque utilizavam plataformas sem atendimento humano, dependendo apenas de robôs para solucionar dúvidas.
"O empresário precisa saber quem vai atendê-lo quando surgir um problema. Ter um telefone, um WhatsApp ou alguém que conheça o negócio faz toda a diferença", explicou.
Estoque e gestão financeira
A especialista também ressaltou que um bom sistema ajuda o empresário a controlar estoques, identificar perdas, acompanhar sazonalidades e evitar desperdícios.
Ela utilizou exemplos simples, como padarias que precisam identificar os horários de maior venda de pães, supermercados que conseguem detectar perdas de mercadorias e oficinas que controlam peças utilizadas em atendimentos externos.
Segundo Débora, essas informações permitem decisões mais assertivas e reduzem prejuízos.
De acordo com Débora, empresas que adotam sistemas integrados conseguem reduzir significativamente o tempo gasto em tarefas administrativas.
Ela citou casos de negócios que levavam mais de 15 dias para fechar o faturamento mensal e, após a implantação de um sistema de gestão, passaram a concluir o processo em apenas dois ou três dias, graças à integração entre estoque, vendas, financeiro e emissão de documentos fiscais.
Ao final da entrevista, a especialista destacou que a Zizo Sistemas atua
há mais de 20 anos
oferecendo soluções para empresas de diferentes portes e segmentos, auxiliando desde pequenos empreendedores até negócios com múltiplas filiais. A empresa está localizada no edifício Terrace, em Três Lagoas, e também pode ser encontrada pelas redes sociais e pelo site oficial.
