O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) informou que não haverá atendimento presencial nas agências da Capital e do interior na segunda-feira (20), devido ao ponto facultativo, e na terça-feira (21), feriado nacional de Tiradentes.
A suspensão segue o Decreto “E” nº 46, de 24 de novembro de 2025, que estabelece os feriados e pontos facultativos nos órgãos do Poder Executivo Estadual.
Durante o período, os serviços digitais permanecem disponíveis por meio do portal Meu Detran, do aplicativo Meu Detran MS e da assistente virtual Glória, via WhatsApp.
O atendimento humanizado da assistente virtual para emissão de guias funciona apenas em horário comercial, das 8h às 18h, seguindo o calendário estadual.
Para quem precisar realizar pagamentos, a orientação é priorizar o PIX, já que boletos bancários dependem do horário de compensação. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não haverá atendimento presencial nas agências bancárias na terça-feira (21).
Pelos canais digitais, é possível acessar serviços como consultas, emissão de documentos, agendamentos, renovação da CNH e acompanhamento de processos.
O atendimento presencial será retomado normalmente na quarta-feira (22).
