A Prova de Vida dos beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é realizada atualmente de forma automática, por meio do cruzamento de informações em bases de dados do governo federal. Quando o sistema não consegue confirmar a movimentação do cidadão, a notificação é feita diretamente pela instituição bancária responsável pelo pagamento do benefício ou por mensagens oficiais enviadas pelo Governo Federal.
Apesar disso, têm aumentado os relatos de tentativas de golpe envolvendo a Prova de Vida. Criminosos estão se passando por servidores do INSS para entrar em contato com aposentados e pensionistas, seja por telefone ou até mesmo presencialmente, com o objetivo de obter informações pessoais e bancárias.
Os beneficiários podem consultar sua situação e verificar se a Prova de Vida foi realizada automaticamente por meio dos canais oficiais do INSS.
Aposentada recebeu mais de 30 ligações em uma semana
A contribuinte aposentada Maria Terezinha Santos, que também trabalha como costureira autônoma, relatou ter recebido mais de 30 ligações em apenas uma semana.
Segundo ela, os contatos partiram de diversos números diferentes, mas todos tinham a mesma finalidade: supostamente realizar a Prova de Vida do INSS.
"Eles diziam que eu precisava fazer a prova de vida, caso contrário eu perderia o meu benefício", contou.
Maria desconfiou da situação porque já havia regularizado sua Prova de Vida e sabia que nem o INSS nem o banco solicitam informações pessoais por telefone. Após procurar orientação junto ao Instituto, foi informada de que deveria bloquear os números e não fornecer qualquer dado pessoal durante as chamadas.
Golpistas usam uniformes e crachás falsos
Casos semelhantes foram registrados recentemente em Luziânia (GO), onde o INSS recebeu denúncias de pessoas que estariam se passando por servidores do órgão para aplicar golpes em aposentados e idosos.
De acordo com os relatos, os suspeitos chegam às residências utilizando roupas com a logomarca do INSS e apresentam crachás falsificados para tentar transmitir credibilidade.
Durante a abordagem, alegam que precisam realizar a Prova de Vida dos beneficiários e passam a solicitar documentos pessoais, senhas do Meu INSS, dados bancários e, em alguns casos, até dinheiro.
O Instituto reforça que não realiza visitas domiciliares para solicitar documentos ou efetuar a Prova de Vida.
Como se proteger de golpes
Para evitar prejuízos, o INSS orienta que os beneficiários adotem alguns cuidados:
- Desconfie de visitas não agendadas em nome do INSS;
- Não permita a entrada de desconhecidos em sua residência;
- Não forneça documentos, dados pessoais ou informações bancárias;
- Não realize pagamentos, transferências ou depósitos solicitados durante abordagens suspeitas.
Atenção aos sinais de fraude
O INSS destaca que:
- Não liga para beneficiários com o objetivo de realizar a Prova de Vida;
- Não envia mensagens por WhatsApp, SMS ou aplicativos informando bloqueio imediato do benefício;
- Não encaminha servidores às residências para recolher documentos ou executar o procedimento.
Por isso, qualquer contato realizado fora dos canais oficiais deve ser tratado com desconfiança.
Utilize apenas os canais oficiais
Em caso de dúvidas sobre benefícios, Prova de Vida ou qualquer outro serviço previdenciário, os segurados devem procurar apenas os canais oficiais do INSS.
Os atendimentos e consultas podem ser realizados pela Central 135, pelo aplicativo Meu INSS ou pelo portal oficial do instituto:
Também é possível buscar atendimento presencial nas Agências da Previdência Social.
A recomendação é nunca compartilhar senhas, documentos ou informações pessoais sem antes confirmar a autenticidade do contato por meio dos canais oficiais.
