O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), provocando falhas em diversos bancos e gerando milhares de reclamações de usuários em todo o país. O problema afetou transferências e pagamentos em tempo real, com impacto imediato sobre consumidores e empresas.
De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços digitais, o problema começou às 6h50. Em cerca de três horas, foram registradas 13.861 ocorrências . O pico de reclamações ocorreu às 8h05, com 2.405 queixas apenas naquele minuto. Às 9h50, o total de reclamações havia caído para 178, indicando diminuição das falhas e retomada gradual da normalização.
Bancos afetados
O DownDetector apontou aumento simultâneo de reclamações em ao menos 12 instituições financeiras, reforçando a suspeita de falha no sistema central. Entre os bancos citados pelos usuários estão: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi.
Impacto imediato
Além das transferências entre pessoas físicas, comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos e até problemas na recarga de equipamentos de cartão que dependem do Pix. Como principal meio de pagamento eletrônico do país, qualquer instabilidade no sistema gera efeitos imediatos sobre o comércio e os serviços.
O que se sabe sobre a instabilidade do Pix
Horário da falha: início às 6h50, com pico às 8h05
Reclamações registradas: 13.861 em cerca de três horas
Diminuição significativa das ocorrências: a partir das 8h50
Abrangência: problema nacional
Causa: não divulgada
Procurado pela reportagem, o Banco Central (BC) ainda não se manifestou.
