Pessoas que têm dificuldade para acessar serviços públicos digitais podem contar com atendimento presencial do GOV.BR em 292 unidades distribuídas por 24 estados brasileiros. Os locais são chamados de Balcão GOV.BR e oferecem orientação para quem precisa utilizar os serviços digitais do governo.
Nas unidades de atendimento, o cidadão pode receber auxílio para:
- Entender como funciona a conta GOV.BR;
- Criar ou recuperar a conta de maneira segura;
- Aprender a proteger a conta e aumentar seu nível de segurança;
- Acessar serviços públicos digitais com mais autonomia.
Como encontrar uma unidade do Balcão GOV.BR
A página conta com um painel de consulta que ajuda a localizar a unidade de atendimento mais próxima. Para realizar a busca, o usuário deve selecionar primeiro o estado e, depois, o município.
Após escolher as informações, a ferramenta apresenta os endereços das unidades disponíveis na cidade selecionada.
Quem tiver dúvidas ou quiser consultar outras informações sobre a conta e os serviços do GOV.BR também pode acessar gov.br/ Conta e gov.br/atendimento .
