O Banco do Brasil prorrogou até o dia 30 de abril o prazo das condições especiais para renegociação de dívidas. A decisão foi tomada após o resultado positivo das negociações realizadas ao longo do mês de março, quando a instituição firmou mais de 180 mil acordos com clientes em todo o país, totalizando cerca de R$ 1,7 bilhão renegociados.
A extensão do prazo ocorre após a participação do banco no mutirão nacional do setor bancário para negociação de débitos. A iniciativa, segundo o BB, busca ajudar clientes a reorganizar suas finanças e incentivar o uso mais consciente do crédito.
As condições especiais são voltadas para pessoas físicas que possuem pendências financeiras com o banco. O processo de renegociação pode ser feito de forma simples, sem a necessidade de envio de documentos.
Os clientes podem acessar o serviço por diferentes canais de atendimento, incluindo o aplicativo do banco, o WhatsApp pelo número (61) 4004-0001, os terminais de autoatendimento, o site oficial, a Central de Relacionamento ou diretamente nas agências do banco em todo o país.
A ação também faz parte de um conjunto de iniciativas voltadas à educação financeira. Entre elas está a ferramenta Minhas Finanças , disponível no aplicativo do Banco do Brasil, que permite aos clientes acompanhar gastos, planejar o orçamento e organizar compromissos financeiros.
De acordo com informações divulgadas pela Agência Brasil , a ferramenta é utilizada mensalmente por mais de 7 milhões de clientes e integra a estratégia do banco para reduzir a inadimplência e estimular hábitos financeiros mais saudáveis entre os usuários.
