A Prefeitura Municipal, através da Secretaria Municipal de Finanças, Receita e Controle (SEFIRC), iniciou no dia 17 de junho, um processo de atualização e modernização do sistema de tributação e fiscalização. A medida tem por objetivo trazer mais eficiência, automação e acessibilidade digital aos serviços públicos. O procedimento teve conclusão prevista no dia 22.
De acordo com a direção do Departamento de Fiscalização Tributária, está sendo retomado nesta segunda-feira (23), de forma gradual, com suas funcionalidades sendo restabelecidas ao longo do dia. A expectativa é que até o fim do expediente, todos os serviços estejam operando normalmente, já com as melhorias implementadas.
Durante o período das atualizações, os atendimentos relacionados ao sistema haviam sido suspensos temporariamente. Agora, com o retorno, a população terá acesso a uma nova série de novidades que prometem facilitar a rotina dos contribuintes e reduzir a demanda presencial no Paço Municipal.
Entre as principais mudanças, está o lançamento de um novo portal digital com cartas de serviços disponibilizadas de forma digital, além de um aplicativo direcionado ao contribuinte, que permitirá a emissão de segunda via de documentos direto do celular.
Outra novidade é a implantação de um robô de atendimento via WhatsApp, que oferecerá suporte automatizado para dúvidas frequentes e execução de serviços de forma facilitada. Complementando as melhorias, a Prefeitura contará com dashboards tributários configuráveis e atualizados em tempo real, possibilitando o monitoramento de dados estratégicos pela própria administração municipal.
A partir dessas ações, a SEFIRC reforça o compromisso com a modernização da gestão pública, apostando em soluções digitais que tornam os serviços públicos mais acessíveis, ágeis e transparentes para a população três-lagoense.
