Balanço dos seis meses de funcionamento do projeto Araçatuba Digital, que disponibiliza mais de 600 serviços 100% online no site da Prefeitura de Araçatuba (SP), aponta que nesse período o município economizou R$ 6.920.997,45. O montante é consequência da diminuição significativa da tramitação dos processos físicos, que envolve custo de papéis, toners, luz e água, entre outros gastos.
Segundo a administração municipal, na prática significa que pagamento de taxas, envio de notas fiscais e emissão de certidões, por exemplo, podem ser feitos de onde o cidadão estiver, sem precisar sair de casa. Desde que o serviço foi implantado, em maio, foram gerados 624.451 processos, com 70 mil pessoas únicas sendo atendidas. Ainda de acordo com o que foi informado, nesse período, houve 91,09% de engajamento dos servidores públicos.
Acesso democratizado
Em nota, o prefeito Dilador Borges (PSDB) argumenta que o projeto otimizou e democratizou o acesso das pessoas aos serviços oferecidos pela Prefeitura. “Muitas pessoas que não tinham condições de ir até o Atende Fácil, podem fazer suas solicitações de sua casa ou de onde estiver, pedindo ajuda até para o vizinho”, comenta.
Ele lembra que próprio Refis (Programa de Regularização de Débitos) lançado recentemente pela administração municipal tem acesso pelo site, onde é possível calcular e quitar o valor devido em poucos cliques.
Essencial
O secretário municipal de Comunicação Social, Jonathas Magalhães, argumenta que o uso da tecnologia para estreitar a comunicação com a população é essencial. Ele acrescenta que a Plataforma Araçatuba Digital agrega todos os serviços em um só canal, facilitando o acesso dos cidadãos. “Hoje temos um site fácil de navegar, responsivo, que permite à população uma variedade de serviços de forma online”, conclui.
