*Matéria atualizada às 22h12 para corrigir informações
O Poupatempo retomará o atendimento ao público a partir da próxima quarta-feira (19).
A medida será válida para todas as cidades que contam com o serviço desde que estejam pelo menos na Fase Laranja do Plano São Paulo e com fluxo de pessoas equivalente a 30% da capacidade de cada unidade. Entretanto, a volta será gradual e na região de Araçatuba acontecerá apenas em setembro.
O anúncio da reabertura do Poupatempo foi feito no início da tarde desta quarta-feira (12) pelo vice-governador Rodrigo Garcia, durante pronunciamento no Palácio do Planalto. Segundo o que foi informado, os agendamentos poderão ser feitos a partir da terça-feira (18).
Esta etapa de reabertura priorizará apenas o que houver exigência presencial, como primeira emissão de CNH e expedição de RG.
Unificação
Outra informação passada pelo vice-governador é que o Poupatempo vai incorporar à sua gestão, todos os serviços prestados pelo Detran (Departamento Estadual de Trânsito), que serão transformadas em postos presenciais do Poupatempo.
"O número de unidades presenciais crescerá quatro vezes nos próximos dois anos. Junto a essa expansão sem precedentes, o Poupatempo continua seu processo de digitalização”, declarou.
Garcia comentou que no início de 2019 o governo oferecia sete serviços digitais no portal do Poupatempo e hoje são cerca de 82 serviços digitais pelo aplicativo. As novas unidades vão manter todos os serviços prestados pelo departamento de trânsito e incorporar os outros serviços prestados pelo Poupatempo.
De início, serão oferecidos 133 diferentes tipos de serviço, mas até 2022 serão disponibilizados 242 serviços digitais nas 340 unidades no Estado e a transição para as 252 novas unidades também deve ser concluída até 2022.
Alcance
O governo estima uma economia de R$ 100 milhões ao ano com a reestruturação operacional. Além disso, a medida resultará em atendimento público de forma presencial e remota (pelo celular), por meio do Poupatempo Digital, para todos os municípios paulistas - incluindo o alcance a cidades menores.
A Prodesp é a empresa de tecnologia do Estado de São Paulo responsável por operacionalizar a implantação e administrar os postos do Poupatempo.
"Desde quando iniciamos esta gestão, temos incessantemente buscado impulsionar a transformação digital no governo estadual com menos custos, oferecendo serviços públicos nas plataformas digitais de modo simples, intuitivo e acessíveis a todos", afirma o presidente da Prodesp, André Arruda.
Os novos postos serão mais modernos, enxutos e com atendentes realizando diversos tipos de serviços. Isso aumentará a comodidade aos usuários, mantendo a eficiência e segurança segundo o diretor-presidente do Detran Ernesto Mascellani.
Atendimento
Todas as inovações digitais desenvolvidas pela Prodesp até o momento permitiram colocar os principais serviços do Poupatempo e do Detran na palma da mão de todos os cidadãos.
Acelerado pela pandemia do coronavírus, o portal e o aplicativo Poupatempo Digital se mostraram fundamentais para a manutenção dos atendimentos.
Mais de sete milhões de interações/atendimentos foram feitos em quatro meses, o que representa mais de 65% dos atendimentos diários nas unidades físicas, estimados em 120 mil.
Atualmente existem mais de 200 serviços sendo digitalizados pelo Poupatempo, em comparação com os sete oferecidos no início de 2019.
Apenas cinco serviços que apresentam maior volume de transações permanecerão sem digitalização. É obrigatória a presença para emissão da primeira via do RG e para a renovação da CNH, que requerem coleta biométrica.
