O Procon-SP informou em nota nesta quarta-feira (2), que exigirá da Apple que forneça o carregador para os clientes que comprarem os novos Iphones e exigirem o equipamento.
O órgão cita que notificou a Apple para explicar sobre a venda de novos modelos de Iphone sem o carregador e teve como resposta que existem muitos desses dispositivos no mundo e que os novos não são utilizados. Diante disso, tomou a decisão de vender os aparelhos sem carregador, com o objetivo ajudar a reduzir a emissão de carbono e o lixo eletrônico.
"O Procon-SP entende que, ao comprar um novo aparelho, o consumidor tem a expectativa de que não só o iPhone apresentará melhor performance, como também o adaptador de energia (carregamento do aparelho mais rápido e seguro); lembrando que o dispositivo é peça essencial para o uso do produto" , informa a nota.
Risco
Ainda de acordo com o órgão, a Apple não demonstra em sua resposta que o uso de adaptadores antigos não possa comprometer o processo de carregamento e segurança do procedimento, tampouco que o uso de carregadores de terceiros não será usado como recusa para eventual reparo do produto durante a garantia legal ou contratual.
Além disso, por se tratar de uma mudança significativa e profunda na forma de comercialização do produto, já que a o smartphone costuma ser vendido com o carregador, a obrigação de informar o consumidor sobre essa alteração é potencializado - o que não aconteceu, na análise do Procon-SP.
