A Ferrero do Brasil, responsável pelo Kinder Ovo, divulgou nota na tarde desta segunda-feira (13) informando que até o momento não havia sido procurada pela moradora em Araçatuba (SP) que registrou um boletim de ocorrência na manhã de sábado (11), relatando ter encontrado larvas no produto.
“A Ferrero do Brasil informa que até o momento não foi procurada pela consumidora e destaca que mantém disponíveis seus canais oficiais de atendimento, habilitados a orientar sobre protocolos de análise do caso” , informa a nota.
A empresa informa ainda que seus produtos são fabricados com os mais rígidos controles de qualidade existentes e que aplica todas as normas da Vigilância Sanitária, de Boas Práticas de Fabricação BPF ou GMP.
A nota acrescenta que a companhia possui os certificados FSSC 22000 sobre segurança de alimentos e realiza frequentes fiscalizações que garantem a manutenção de seus alvarás de funcionamento. “A Ferrero do Brasil reafirma seu compromisso com os consumidores brasileiros, valendo-se do padrão de qualidade e sabor oferecidos pela marca mundialmente, também no Brasil” , finaliza a nota, que informa o telefone 0800-701-6595 e sacbrasil@ferrero.com como canais de atendimento ao consumidor.
Caso
A mulher que procurou a polícia tem 30 anos e foi à delegacia acompanhada de um advogado. Ela disse que comprou uma caixa de Kinder Ovo contendo duas unidades do ovo de chocolate em um supermercado e deu à filha dela, criança com TEA (Transtorno do Espectro Autista).
Ainda de acordo com a mulher, a filha teria relatado que sentiu um “gosto” estranho ao comer a primeira unidade. Quando começou a comer o segundo ovo de chocolate, ela teria notado a presença de duas larvas pequenas, parado imediatamente de comer e avisado a mãe, que foi comunicar a polícia.
A mulher foi orientada pela polícia a procurar o Instituto Adolfo Lutz e apresentar o ovo de chocolate para que seja submetido a análise. O caso inicialmente foi registrado como crime contra as relações de consumo.
