Na manhã do último sábado (16), o Bairro Nova Três Lagoas amanheceu com um vazamento no encanamento de água no asfalto da Rua “F”. De acordo com o morador Lucas Bocato, o vazamento começou na sexta-feira. Imediatamente ele contatou a Sanesul. Em um primeiro momento, pensou em reclamar do problema, por meio das redes sociais, mas preferiu não ‘criar alardes’ e dar um voto de confiança para a empresa, que pediu 24 horas para resolver o problema.
JUSTIFICATIVA
Em poucas horas, segundo ele, o pessoal reparou o vazamento. “Na verdade, temos que reconhecer que depois da pedra lançada contra a respectiva empresa nas redes sociais ou outros meios, poucos retornam ao mesmo veículo usado para parabenizar a empresa. E aí cria-se um ambiente desfavorável para a imagem da empresa. Eu preferi usar o 0800 e informar o problema”, explicou.
BOM SENSO
E ele prossegue: “Imagina se eu postasse algo como: ‘Olha que desrespeito ao dinheiro público por parte da Sanesul’, com certeza receberia muitos likes e muitos comentários favoráveis, mas, pera lá, às vezes eles não estavam cientes do problema”, ponderou.
