Em conversa com este colunista, um trabalhador de Tres Lagoas reclamou do tempo que teve que esperar na fila da Caixa para receber o benefício do PIS. Segundo o dito cujo, do momento em que pegou a senha para entrar no banco até sacar o dinheiro no caixa, foi exatamente uma hora e meia. “Eu já estava pensando em desistir e deixar o dinheiro para o Governo”, brincou.
15 minutos
Vale lembrar que em Três Lagoas existe a Lei que determina que os usuários das agências bancárias devem esperar no máximo 15 minutos para serem atendidos nas filas. Exige ainda que as agências disponibilizem senhas de atendimentos e a instalação de banheiros e bebedouros nos locais.
Multas
A multa para as instituições bancárias que descumprirem a lei pode ser de três mil a três milhões de UFIMs (Unidade Fiscal do Município), dependendo da gravidade e da recorrência da infração.
Denúncias
Em recente entrevista ao Hojemais, o coordenador do Procon local, Adenaldo Nunes, disse que as pessoas que se sentirem lesados devem procurar a instituição munidas de provas da demora do atendimento, como a impressão do ticket da hora que chegou ao banco e do horário em que foi atendido.
