A farmacêutica Medley, que fabrica o medicamento Ranitidina 150 mg e 300 mg, deve proceder ao recolhimento deste produto, substituindo-o ao consumidor ou ressarcindo os valores pagos.
Em comunicado oficial, a empresa informa uma possível contaminação com uma impureza de nitrosamina, chamada N-nitrosodimetilamina (NDMA), que é classificada como possível substância causadora de câncer. No link estão disponibilizados quais são os lotes envolvidos no problema.
A empresa ainda disponibiliza o telefone 0800 729 8000 para que o consumidor entre em contato. Quem adquiriu o lote do medicamento, é recomendado mantê-lo em sua embalagem original, bem como não utilizá-lo.
O Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, também enviou um comunicado à imprensa, orientando os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall do medicamento.
"A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor", informou o Procon-SP por meio de nota.
A Fundação Procon-SP mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil.
