O Sistema Único de Saúde (SUS) passa a ofertar teleatendimento especializado em saúde mental para pessoas com problemas relacionados a jogos de apostas. A iniciativa é resultado de parceria com o Hospital Sírio-Libanês e tem expectativa inicial de atender 600 pacientes por mês.
O anúncio foi feito nesta terça-feira (3) pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha, durante simulação do serviço na unidade do hospital, em São Paulo (SP).
Acesso pelo Meu SUS Digital
A porta de entrada para o novo serviço será o aplicativo Meu SUS Digital, disponível gratuitamente para Android, iOS e versão web.
Segundo o ministro, o teleatendimento busca ampliar o acesso ao cuidado, já que muitas pessoas com dificuldades relacionadas a apostas não procuram atendimento presencial por vergonha, estigmatização ou dificuldade em reconhecer o problema.
O investimento é de R$ 2,5 milhões, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS). O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais, além de familiares e rede de apoio.
Como funciona o atendimento?
As consultas são realizadas por vídeo, com duração média de 45 minutos, podendo integrar ciclos de cuidado com até 13 sessões, individuais ou em grupo com familiares.
O atendimento é gratuito e confidencial, conduzido por equipe multiprofissional formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com suporte de psiquiatra quando necessário.
Após o cadastro pelo aplicativo, as orientações são enviadas via WhatsApp. O modelo inclui telemonitoramento e, se necessário, encaminhamento para atendimento presencial na rede do SUS.
Autoteste e encaminhamento
Ao acessar o miniapp “Problemas com jogos de apostas?” dentro do Meu SUS Digital, o usuário realiza um autoteste validado cientificamente.
A Ouvidoria do SUS também está preparada para orientar pelo telefone 136, WhatsApp, formulário eletrônico e chatbot.
Estratégia nacional integrada
A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla do governo federal, que inclui:
