A Prefeitura de Araçatuba (SP) lança, nesta segunda-feira (6), o programa “Estudo no Lar”, para os alunos da rede municipal voltarem às aulas estudando em casa, durante o período de isolamento social.
Para isso, os professores vão passar conteúdos e tirar dúvidas por uma plataforma on-line. Quem não tem acesso à internet, vai receber o material impresso e tirar dúvidas pelo telefone, sem custo algum.
Segundo a secretária municipal de Educação, Silvana de Sousa e Souza, o recesso escolar deslocado de julho para este período termina nesta segunda, portanto, estudantes teriam que retornar às aulas neste dia 7. Mas com a continuidade do isolamento social, as crianças seguirão tendo os conteúdos em casa.
O número do 0800 será divulgado exclusivamente aos alunos, familiares e responsáveis que não tiverem acesso aos meios digitais, junto ao material impresso, no qual também constará um número que será código de acesso. Esta medida é justificada para evitar congestionamento de ligações.
Como funciona
A tecnologia para o 0800 é do Grupo Aval, empresa de recuperação de crédito com sede em São Paulo e que tem 70% de sua atividade concentrada em Araçatuba, que colocará sua estrutura de teleatendimento à disposição da Prefeitura, gratuitamente ao usuário e também sem qualquer ônus aos cofres municipais.
De acordo com o superintendente de Control Desk do Grupo Aval, Eduardo Assis, a empresa centraliza o recebimento da chamada e entrega ao professor que estará em plantão. “Será um conteúdo único para toda a rede de ensino, com ramificação por ano através da opção de teclas, como nos tele atendimentos de call center. Em cada momento haverá um professor ou professora para tirar essas dúvidas, que terá também em mãos o material estruturado, com as apostilas que os alunos têm em casa e poderão atendê-los diretamente com o assunto requerido”, descreve.
A princípio serão sete professores simultâneos atendendo o 0800 do primeiro ao quinto ano, um para educação infantil, um para o EJA – Educação para Jovens e Adultos.
Material
Os professores estão organizando vários meios e preferencialmente serão meios digitais, com plataforma em que estarão monitorando as atividades. Aos alunos que não tiverem acesso aos meios digitais serão disponibilizadas as atividades impressas que os pais deverão retirar na escola. “O 0800 é só para a apostila impressa, só para quem não conseguir outra forma de contato”, esclarece Silvana.
Ela ainda destaca que o material é quinzenal e estará disponível a partir de 7 de abril. Para que se retire o da próxima fase, é necessário ter pego o material anterior.
“Vai ter no Facebook da Secretaria de Educação em formato PDF, para os pais baixarem, e a partir do dia 9 a plataforma já vai estar funcionando. Os professores montarão grupos de WhatsApp, enviarão por e-mail, e na semana seguinte, se houver aqueles que não conseguiram interagir de nenhuma dessas formas, terão disponibilizadas as atividades impressas, para que tirem dúvidas através do 0800”.
Pela internet, os alunos e pais vão acessar e receber orientações para fazer o login e estarão conectados com o professor da sua turma, que vai enviar as atividades e receber as atividades que os alunos fizeram, além de postar orientações de estudo.
