O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) vem avançando na transformação digital, alinhado aos pilares estratégicos do Governo do Estado: digital, verde e inclusivo. Em menos de um mês, o aplicativo Meu Detran MS já registra média de 1,5 mil downloads diários e 2.780 logins ao dia. Somado ao portal de serviços, o volume de acessos em setembro chegou a 9,4 mil logins diários.
O portal, lançado em maio, continua sendo o principal canal digital, com 290,5 mil cadastros e média de 6,7 mil acessos diários. Já o aplicativo, lançado em 1º de setembro, contabiliza 49,7 mil cadastros (14,6% do total), crescendo em ritmo acelerado.
Com apenas alguns toques no celular, o cidadão pode realizar consultas, solicitar serviços e acompanhar informações em tempo real, sem necessidade de deslocamento até uma agência, praticidade que explica a rápida adesão.
- Consulta de débitos: 3,26 milhões de acessos pelo portal nos últimos três meses e 295 mil pelo aplicativo no último mês.
- Consulta de infrações: em setembro, o app já respondeu por quase um terço do total, com 206,8 mil acessos, contra 506,9 mil do portal.
- Renovação da CNH: das 391 mil solicitações no mês, 76,2 mil foram feitas pelo celular, uma em cada cinco.
Desde agosto, o Detran-MS deixou de imprimir e enviar guias de licenciamento em papel, medida que reduziu custos e impactos ambientais. Atualmente, 90% das transações são feitas em meios digitais ou diretamente nas agências.
Adultos entre 18 e 39 anos concentram mais da metade dos acessos. Campo Grande lidera com 147 mil usuários, mais de quatro vezes a segunda colocada, Dourados (31,6 mil). Três Lagoas, Ponta Porã e Corumbá aparecem na sequência, além de registros em cidades menores e até fora de Mato Grosso do Sul, como São Paulo.
Com novas funcionalidades em expansão, a expectativa é de que o aplicativo se consolide como o principal canal de serviços digitais do Detran-MS, reforçando praticidade, sustentabilidade e acessibilidade para a população.
