O Pix apresentou instabilidade para parte dos usuários neste sábado (7) e impactou clientes de bancos como Nubank, Itaú, C6 Bank, Banco Inter e Santander. A falha aparenta estar relacionada ao sistema de pagamentos do Banco Central, gerando efeitos em diferentes instituições financeiras ao mesmo tempo.
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora serviços online, as reclamações começaram por volta das 10h30 (horário de Brasília) e ultrapassaram 200 registros em pouco tempo. No Google Trends, também houve pico nas buscas por termos como “Pix fora do ar hoje” e “Pix fora do ar”, indicando que o problema foi percebido por usuários em várias regiões do país.
Procurado pelo TechTudo, o Banco Central não havia se manifestado até a publicação da informação. Já o Nubank informou que “a instabilidade já foi integralmente solucionada”.
Em testes feitos pelo TechTudo, Nubank e Banco Inter estavam entre os mais afetados no momento da falha. Durante as tentativas de transferência, o pagamento não era concluído e surgia a mensagem de que a transação estava sendo “processada”, sem confirmação final.
O que fazer se o Pix falhar?
- Aguarde alguns minutos e tente novamente;
- Evite repetir a operação várias vezes seguidas para não gerar pagamentos duplicados quando o sistema normalizar;
- Acompanhe os canais oficiais do seu banco para atualizações;
- Se o valor ficou “em processamento”, verifique o extrato antes de refazer a transferência.
A expectativa é que, com a normalização do sistema central, os serviços sejam gradualmente restabelecidos em todas as instituições.
Com informações de TechTudo
