Na próxima quinta-feira (27), entra em operação a primeira agência híbrida do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) em Dourados. A nova unidade, localizada na Avenida Marcelino Pires, n. 2960, região central da cidade, estará aberta ao público das 7h30 às 11h30 e das 12h30 às 16h30. Essa será a terceira agência do Departamento na mesma avenida.
A agência híbrida apresenta um avanço tecnológico e oferecerá três totens de autoatendimento que possibilitam a realização de 95% dos serviços do Detran. Entre os serviços disponíveis nos totens estão a impressão do CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo), emissão e pagamento de guias diversas, consulta de débitos, renovação da CNH, solicitação de segunda via de CNH, atualização de endereço, e emissão da certidão de prontuário de CNH, entre outros.
Além dos serviços digitais, a agência também disponibilizará uma área para atendimento presencial, com o objetivo de oferecer um atendimento de qualidade e satisfatório para a população douradense.
Para a implantação da 3ª agência do Detran-MS em Dourados, foram investidos mais de R$ 954 mil, garantindo um amplo espaço para atender os clientes com conforto e comodidade. A estimativa é de realizar entre 200 a 300 atendimentos diários na nova agência, segundo o gerente regional de Dourados, Aparecido Dias Duarte.
Atualmente, a população de Dourados já conta com outras duas agências do Detran-MS, sendo uma localizada na Rua Coronel Ponciano, n° 600, e outra na Avenida Marcelino Pires, n° 334, sala 3. Todas as unidades funcionam das 7h30 às 11h30 e das 12h30 às 16h30. Com a nova agência híbrida, o Detran-MS busca ampliar e aprimorar seus serviços, oferecendo mais opções e facilidades para os cidadãos de Dourados e região.
