Com o fechamento das agências da região, Três Lagoas será polo de atendimento da Receita Federal

No mês de dezembro do ano passado a Receita Federal fechou 91 agências no Brasil, quatro delas na região de Três Lagoas. Tal fato fez com que a unidade do município recebesse um maior impacto e aquecimento nas demandas de serviços. Segundo Reginal Pires da Costa, gestor em Três Lagoas e região, a Receita Federal está fazendo um projeto de contenção de despesas para ampliar o atendimento.

Antes da decisão as cidades de Brasilândia, Santa Rita do Pardo, Água Clara e Selvíria faziam parte do polo, com o fechamento os municípios de Aparecida do Taboado, Inocência, Paranaíba e Cassilândia foram jurisdicionados, totalizando nove cidades atendidas pela Receita Federal em Três Lagoas.

Apesar do encerramento dos serviços das unidades, os funcionários não sofreram com a demissão. Foi feita uma distribuição de servidores para os postos de atendimento.  “O quadro de funcionários por enquanto é o mesmo e pela demanda que se tem ninguém receberá suporte a mais, poderá somente uma unidade ajudar à outra, mas servidor deslocado não haverá”, explica Pires.

Os Postos de atendimento estão localizados dentro das Prefeituras de cada cidade. Um servidor ficará disponível por seis horas ao público para atender pequenos serviços da região.

 “Todo serviço tanto pessoa física quanto jurídica e as demandas precisam ser feitas. Apenas pequenos casos irão resolver nos Postos de atendimento de cada cidade”, afirma.

Serviço Online

Atualmente 90% dos serviços da Receita Federal são feitos online, no entanto há situações em que a presença é necessária. De acordo com Pires, a partir da próxima semana funcionará uma nova grade no sistema de agendamento, facilitando o fluxo de atendimentos. O horário de atendimento ao público que era apenas de quatro horas se estende para seis horas.

A nova grade aumentará a quantidade de serviço ofertado pela Receita ao contribuinte, tanto pessoa física quanto jurídica. O sistema fará um agendamento à distância e notificar a presença quando solicitada.

“Nós iremos fazer o possível para melhorar a grade de atendimento com mais serviços em mais tempo, acredito que esse sistema vai atender melhor a demanda e justamente evitar uma fila. O que estamos tentando fazer é tirar o servidor da fila”, finaliza.

A agência da Receita Federal passa a atender de segunda à sexta-feira das 07h30 às 13h30 da tarde, na Manoel Pedro de Campos, 100 - Santos Dumont.