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Consulta sem login? Desconfie

Detran-MS alerta para páginas falsas que imitam o portal oficial e induzem a pagamentos indevidos.

Da Redação - Hojemais Três Lagoas
18/02/26 às 08h15
Foto: Reprodução/Robson Santos

O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) voltou a alertar a população sobre golpes na internet envolvendo páginas falsas que imitam o site oficial do órgão. Criminosos criam endereços eletrônicos semelhantes para enganar o cidadão e induzir o pagamento de guias indevidas.

Na última semana, um novo site fraudulento entrou no radar do departamento após copiar a identidade visual do órgão. Somente nesta semana, três pessoas procuraram uma agência do Detran-MS em Campo Grande depois de perceberem que o débito do veículo não havia sido baixado, mesmo após o pagamento. A verificação mostrou que as guias tinham sido emitidas por uma página falsa.

Nas unidades, os atendentes conferem se os débitos continuam ativos, identificam onde a guia foi gerada e confirmam o destinatário do pagamento. Quando o valor não é direcionado ao Detran-MS, fica evidente que se trata de fraude. Nesses casos, o cidadão é orientado a registrar boletim de ocorrência.

A equipe de Tecnologia da Informação do órgão mantém monitoramento constante para identificar e derrubar páginas clonadas. Em janeiro, duas foram retiradas do ar, mas o Detran reforça que a atenção do usuário ainda é a principal forma de prevenção.

Como identificar o site oficial

O primeiro ponto de verificação é o endereço eletrônico. Todo site oficial do governo termina em gov.br . No caso do Detran-MS, o portal correto é meudetran.ms.gov.br .  Qualquer variação fora desse padrão deve ser considerada suspeita.

Outro detalhe importante é que o portal oficial não permite consultas livres. Para acessar débitos, emitir guias ou visualizar informações da CNH ou do veículo, é obrigatório fazer login pelo sistema Gov.br ou informar CPF e senha cadastrada. Se o site apresentar valores ou liberar boletos sem exigir autenticação, a orientação é desconfiar.

Também é fundamental observar o nome do destinatário no momento do pagamento. No aplicativo do banco, sempre aparece a identificação de quem receberá o valor. As guias legítimas terão como recebedor o Detran-MS. Se constar outro nome, a recomendação é interromper a operação.

O órgão alerta ainda para cuidados ao pesquisar serviços no Google, já que muitos sites fraudulentos pagam para aparecer entre os primeiros resultados, o que pode transmitir falsa sensação de credibilidade.

Segundo o diretor de Tecnologia da Informação do Detran-MS, Robson Lui, a forma mais segura de acessar os serviços é pelos canais oficiais, especialmente o aplicativo Meu Detran MS, que reduz o risco de páginas falsas e oferece ambiente protegido para consultas e pagamentos.

Outro canal confiável é a assistente virtual Glória, disponível pelo WhatsApp no número (67) 3368-0500, que permite consultar guias, verificar a autenticidade de boletos e confirmar valores antes do pagamento.

O Detran-MS reforça que segue atuando para retirar páginas fraudulentas do ar, mas destaca que conferir se o site termina em gov.br e se o destinatário é o próprio órgão continua sendo a maneira mais simples de evitar prejuízos e transtornos.

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