O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) divulgou como será o funcionamento das agências durante o período de Carnaval de 2026, conforme o Decreto “E” nº 46, de 24 de novembro de 2025, que estabelece os feriados e pontos facultativos do Poder Executivo Estadual.
De acordo com o órgão, o atendimento presencial nas agências funciona normalmente até sexta-feira, 13 de fevereiro. Já na segunda (16) e terça-feira (17) de Carnaval, não haverá expediente em razão do ponto facultativo. O atendimento ao público será retomado na quarta-feira de Cinzas (18), a partir das 13h, em todas as unidades do Estado.
Mesmo nos dias sem atendimento presencial, a população poderá utilizar normalmente os canais digitais do Detran-MS, como o portal Meu Detran e o aplicativo Meu Detran MS.
A atendente virtual Glória segue disponível 24 horas por dia, oferecendo consultas e orientações de forma automática.
Já o atendimento humanizado via WhatsApp, pelo número (67) 3368-0500, acompanha o ponto facultativo: não funciona na segunda e terça-feira de Carnaval e retoma na quarta-feira (18), a partir das 7h.
O Detran-MS orienta que os usuários se programem com antecedência para evitar transtornos e priorizem os serviços online durante o feriado prolongado. A recomendação é aproveitar os canais digitais para consultas, emissão de documentos e outros serviços, garantindo mais agilidade até a normalização do atendimento presencial na tarde da Quarta-feira de Cinzas.
