Com a aproximação o dia dos namorados, o ramo dos restaurantes geralmente dobra o faturamento. A busca de um lugar para celebrar o amor, entretanto, nem sempre tem garantida os direitos do consumidor. Por isso, o Programa de Defesa do Consumidor (PROCON TL) realiza uma fiscalização em Três Lagoas.
A chamada “Operação Cupido”, percorre os restaurantes mais procurados no Dia dos Namorados. Durante a visita, é realizada orientação sobre as regras do Código de Defesa do Consumidor. Estas incluem:
• Preço (todos produtos e serviços devem ter precificação)
• Cardápio digital (a empresa precisa manter um cardápio físico)
• Exposição da informação de cobrança e valor do couver artístico.
• O consumidor precisa saber que a cobrança dos 10% dos garçons é opcional
• Taxa de desperdício: não pode ser cobrada, prática abusiva
• Ter disponível o Código de Defesa do Consumidor
• Informar quando “não aceita cheques” ou outras formas de pagamento
A ação acontece desde o dia 29 de maio e visa garantir a segurança dos apaixonados.
