O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) emitiu um alerta à população sobre a atuação de sites falsos que simulam o portal oficial de serviços do órgão , principalmente durante o período de pagamento do licenciamento anual de veículos .
Nesta quarta-feira (10), uma nova denúncia foi encaminhada à equipe de tecnologia da informação do Detran-MS após uma usuária localizar um endereço fraudulento ao pesquisar por “Detran MS” em mecanismos de busca na internet.
A orientação do órgão é para que os cidadãos verifiquem cuidadosamente o endereço eletrônico antes de fornecer dados pessoais ou realizar qualquer pagamento. O acesso aos serviços deve ser feito exclusivamente pelo portal oficial: www.meudetran.ms.gov.br .
Usuária percebeu sinais de fraude
De acordo com a denúncia recebida, a página falsa possuía aparência muito semelhante à do portal oficial do Detran-MS, mas apresentava características que indicavam tratar-se de uma fraude.
Entre os indícios identificados estavam o fato de o endereço eletrônico não terminar em “ms.gov.br” e a ausência de autenticação do usuário. Em vez de solicitar login, a página pedia apenas a placa do veículo e o número do Renavam.
A cidadã responsável pela denúncia relatou que alguns detalhes despertaram sua desconfiança.
“Eu achei estranho justamente esse traço no endereço, e também porque na hora de gerar a guia só apareceu um QR Code e um código de barras. Se tivesse gerado a guia normalmente, talvez eu teria pago. Ainda bem que fiquei com a pulga atrás da orelha”, contou.
No portal oficial, o acesso exige autenticação por meio de CPF e senha ou pela conta Gov.br , oferecendo maior proteção aos usuários. Além disso, o sistema disponibiliza quatro formas de pagamento: boleto bancário, PIX, cartão de crédito e código de barras.
Atenção ao endereço do site
Segundo o diretor de Tecnologia da Informação do Detran-MS, Robson Lui , existe uma forma simples de identificar possíveis golpes.
“Assim como o Detran, todos os portais do Governo de Mato Grosso do Sul terminam em ms.gov.br. Qualquer domínio diferente disso deve ser considerado suspeito. Não existe endereço oficial com travessões, hífens ou qualquer outro caractere que não seja o ponto utilizado na composição do endereço eletrônico”, alertou.
Outro ponto importante é verificar quem receberá o pagamento antes de concluir qualquer transação.
“Antes de digitar a senha ou concluir qualquer pagamento, o cidadão deve verificar quem receberá o valor. As guias emitidas pelo Detran sempre terão como recebedor o Detran MS”, reforçou o diretor.
Site falso foi retirado do ar em poucos minutos
De acordo com a Diretoria de Tecnologia da Informação, situações como essa tendem a aumentar durante o período de licenciamento anual, quando cresce a procura por consultas de débitos e emissão de guias.
O Detran-MS informou que investe continuamente na segurança de seus sistemas e canais digitais. Neste caso específico, pouco mais de dez minutos após o recebimento da denúncia, o site fraudulento foi removido da internet por se tratar de uma cópia do portal oficial.
O órgão destaca que a colaboração da população é fundamental para combater esse tipo de golpe, permitindo uma resposta rápida para bloquear páginas falsas e evitar prejuízos a outros usuários.
Canais oficiais e seguros
Além do portal www.meudetran.ms.gov.br , os cidadãos podem utilizar o aplicativo Meu Detran MS e a assistente virtual Glória para realizar consultas e emitir guias de forma segura.
A Glória atende pelo WhatsApp (67) 3368-0500 , possui selo de verificação da Meta e oferece serviços como consulta de débitos, emissão de guias e informações relacionadas ao Detran-MS.
Caso o cidadão identifique páginas suspeitas ou que imitem os canais oficiais do órgão, a recomendação é registrar denúncia junto à Ouvidoria do Detran-MS pelo endereço:
https://www.detran.ms.gov.br/ouvidoria/
Já quem realizou pagamento em um site suspeito deve registrar boletim de ocorrência, comunicar imediatamente a instituição financeira responsável pela operação e informar o caso ao Detran-MS para que as providências cabíveis sejam adotadas.
Como identificar o portal oficial do Detran-MS
- Acesse diretamente o endereço www.meudetran.ms.gov.br ;
- Verifique se o site termina em “ms.gov.br” ;
- Desconfie de páginas que pedem apenas placa e Renavam sem solicitar login;
- Utilize acesso por CPF e senha ou pela conta Gov.br;
- Confira se o destinatário do pagamento é Detran MS ;
- Em caso de dúvidas, utilize os canais oficiais ou a assistente virtual Glória.
