Até o dia 11 de agosto, nesta sexta-feira (11), os consumidores têm a oportunidade de participar do Renegocia! - Mutirão de Negociação de Dívidas. Contudo, é fundamental que estejam atentos aos documentos necessários para contar com o suporte dos Procons de todo o país na renegociação de débitos pendentes, excluindo casos de pensão alimentícia, crédito rural e imobiliário.
Os interessados devem apresentar um documento de identificação oficial com foto, juntamente com o contrato referente à dívida, devidamente identificado com informações da empresa credora. Para confirmar o débito, é válido apresentar a fatura de cobrança, o carnê de parcelamento ou até mesmo comprovantes de pagamento de produtos e/ou serviços. Extratos emitidos por agências de proteção ao crédito também podem auxiliar durante o processo de atendimento.
Em Três Lagoas, a formalização da renegociação pode ser realizada no Programa de Proteção e Defesa do Consumidor local (Procon/TL). Aqueles que preenchem os critérios para participar deste mutirão podem diretamente procurar o Procon, situado na Rua Orestes Prata Tibery, 1262 – Colino. Para mais informações, o atendimento está disponível pelos telefones 67 3929-1819 ou 67 3929-1820.
É de extrema importância ressaltar que é necessário apresentar um documento oficial com foto ou CPF, assim como contratos ou documentos equivalentes que comprovem a dívida. Além disso, é requerida uma pesquisa atualizada do SCPC/SERASA.
O Renegocia!, iniciativa da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) vinculada ao Ministério da Justiça, visa prevenir o superendividamento, situação em que o consumidor acumula dívidas que excedem sua capacidade de pagamento. Neste mutirão, é possível renegociar tanto débitos bancários quanto não bancários, independentemente do valor da dívida ou da renda do consumidor. Todo o processo é monitorado pelos órgãos de proteção ao consumidor, e é viável também protocolar um pedido de renegociação na plataforma consumidor.gov.br.
