TRÊS LAGOAS- A empresa ELEKTRO não conseguiu acompanhar as necessidades de evolução do sistema, exigidos por uma cidade como Três Lagoas que enfrenta, apesar da crise nacional, um dos melhores momentos de crescimento de toda sua história.
Também não se observa nenhum compromisso dessa empresa, em resolver problemas que se tornaram corriqueiros como a sobrecarga de energia, a queda brusca e as interrupções no fornecimento. Uma catástrofe que é narrada pelos moradores, especialmente da periferia da cidade.
Na zona oeste de Três Lagoas foram construídos centenas de apartamentos. A região é conhecida como dos “predinhos”. Nesses condomínios, os moradores relatam que as interrupções nos últimos dois anos, passara de 30 vezes. Os eletrodomésticos queimam, mas nos relatórios a Elektro informa que não há registro de sobrecarga.
Um dos problemas é que os moradores desses conjuntos foram aconselhados a instalar aparelhos de ar condicionado, mas a rede externa não suporta e por isso as interrupções e quedas de energia são incontáveis.
Entrevistamos o morador Ecson Santos que mora nessa região há 2 anos. Ele relata a situação de descaso da Elektro e que nós confirmamos na resposta que a empresa encaminhou à nossa redação.
DEPOIMENTO DO MORADOR
Disse Ecson Santos à nossa reportagem que tanto interna como externamente, há seis meses nós que moramos em Três Lagoas vivemos períodos do ano que tem muita incidência de raios. Algumas tempestades fora de época, mas a incidência de raios é constante. Um raio caiu num dos blocos de condomínio e não apenas eu, mas vários moradores tiveram vários eletrodomésticos queimados porque o sistema não desarmou. Os painéis de distribuição dos blocos, se separam entre sala, cozinha e banheiro. Da cozinha e do banheiro se desligaram na hora do raio, mas da sala não. E uma menina aqui em cima estava conectando o celular no carregador quando recebeu a descarga. Então vários equipamentos domésticos também foram danificados, mas até hoje não recebemos nada pelos prejuízos. Na consulta que eles fizeram, não constou o pico de energia. Não tinha necessidade da gente mentir, mas eles ignoraram nossos relatos. Como poderiam os três aparelhos conectados na sala serem queimados? Oscilação também já acontece há algum tempo.
A questão do sistema geral, externo, há um tempo atrás, numa assembleia, ficou a critério de cada morador colocar o ar condicionado em sua casa, alegando que com o tempo a Elektro trocaria o sistema do condomínio porque o atual não suportaria tanta carga. Até hoje no entanto, não trocaram o sistema externo. Eles vem, fazem a manutenção e voltam sempre que acontece um acidente. Se não trocaram até hoje é porque alguém está deixando de cumprir com sua obrigação.
PARA A ELEKTRO NÃO EXISTE PROBLEMA
Se é para perder a paciência, a Elektro ajuda muito. A nossa reportagem encaminhou ofício solicitando respostas de todas as indagações feitas pelos moradores, sobre a precária situação do sistema, as interrupções e danificação de equipamentos elétricos. Mas, a assessoria de imprensa da ELEKTRO, Tatiane Martinelli encaminhou à nossa redação, respostas afirmando que não existem problemas em Três Lagoas. Vejam o que escreveram. Parece que não estamos falando da mesma cidade 1-Qual motivo das interrupções? R-Não temos registro de interrupções que pudessem ter afetado a unidade em 2018.
2-Existe excesso de carga nas redes internas ou externas? R-Não podemos avaliar as redes internas da instalação, mas garantimos que as redes da ELEKTRO estão dimensionadas para suportar a demanda.
3-De quem vem sendo a responsabilidade pelo precário serviço? R- Sob responsabilidade da ELEKTRO, não existe precariedade de serviço.
4-Quais providências a empresa está tomando? R- Não temos evidências de problemas no local que necessitem de providências, de forma que as ações previstas em nossos planos estruturais de preservação e expansão atendem com ótima qualidade o local.
REAÇÕES
A Câmara Municipal de Três Lagoas já abiu uma investigação para saber o que está acontecendo com a Elektro e sua precária assistência. Mas parece que não existe Agência Reguladora no Brasil. Aliás, os moradores poderão denunciar tudo isso à AANEL- Agência Nacional de Energia Elétrica e exigir que se rompa o contrato, que se busque empresa qualificada para atender as necessidades de um município que está crescendo. A empresa vem se revelando incompetente, incapaz e sem condições de continuar prestando esse tipo de serviço em toda região, pois as reclamações são constantes e as respostas, uma porção de fases feitas para serem copiadas e encaminhadas para responder todo tipo de pergunta. Assim é o que se parece.