Para garantir que a transição tecnológica ocorra com excelência, os servidores municipais de Selvíria participaram, entre os meses de agosto e setembro, de um processo de capacitação focado na operação do sistema digital Gov Atende. O treinamento preparou a equipe interna, passo considerado fundamental para o sucesso do sistema.
O processo de qualificação foi conduzido com pela equipe responsável, que acompanharam de perto as equipes e tiraram dúvidas.
O secretário municipal de Desenvolvimento Social, José Cecílio da Silva Filho, destacou como o sistema vai transformar a rotina nos balcões. "Nós temos aqui na REURB, por exemplo, mais de 800 processos. Se a gente tiver um agendamento prévio, podemos separar esses processos com antecedência para as pessoas que vão procurar o setor. A princípio, acho que vai ser um pouco difícil porque as pessoas não têm o hábito, mas acredito que vamos criar uma cultura de planejamento. O atendimento será mais rápido e permite que o setor se organize melhor", explicou o secretário.
O prefeito Jaime Soares Ferreira avalia a implantação como um avanço para Selvíria e destaca que a tecnologia deve aproximar a Prefeitura do cidadão. Para ele, modernizar o atendimento significa também valorizar o tempo da população e oferecer mais organização aos servidores.
“Estamos preparando Selvíria para uma nova forma de atender, com mais organização, transparência e facilidade para o cidadão. A tecnologia precisa estar a serviço das pessoas, e é isso que queremos construir com o Gov Atende ”, afirmou o prefeito.
Falando sobre a novidade, o técnico da empresa responsável, Visiona9, pela implantação do sistema, Wésley Mendonça, salientou o valor do sistema para a sociedade. "A importância dessa atividade está em humanizar o serviço público. Usamos a tecnologia para acabar com os transtornos da pessoa caminhar de setor em setor e não saber onde fato é o serviço e com o sistema, podemos dar voz real a cada morador atendido", avaliou Mendonça
O prefeito de Selvíria, Jaime Soares Ferreira, também celebrou o engajamento da equipe, pontuando que o município está dando um passo irreversível rumo à modernização.
