Hojemais - Três Lagoas MS
A chamada Black Friday - sexta-feira negra em português - é o dia para aproveitar descontos e realizar boas compras. Mas nem sempre é isto que acontece. E preciso ficar atento, principalmente com as compras online. A data de promoções um mês antes do Natal é uma chance para o comércio recuperar as vendas em tempos de crise. A campanha é feita em uma época que visa aproveitar o pagamento da primeira parcela do 13º salário. Neste ano, a campanha teve início ontem (23) e segue até domingo (24).
Durante estes dias de promoções estabelecimentos comerciais e de serviços divulgam vendas por valores muitas vezes inferiores aos considerados normais. Para Mohamed Youssef El Jarouche, diretor do Procon de Três Lagoas, os consumidores devem se precaver e evitar compras apenas por impulso, e analisar as ofertas que possam parecer tentadoras e, assim, deixar de assumir compromissos que poderiam ser evitados.
O diretor orienta alguns cuidados que devem ser tomados quando a aquisição de produtos ou serviços, que podem ser vistos como pegadinhas, além dos falsos descontos, que configuram maquiagem nos preços. “A maquiagem de preços, levou os consumidores a apelidarem o evento de Black Fraude nas edições anteriores. Esta prática também conhecida como metade do dobro consiste em aumentar os preços antes da data do evento, para depois baixá-los e nomeá-los como superdescontos. A propaganda enganosa também inclui a diferença dos preços anunciados no momento da compra e na hora do pagamento do pedido”, explica Jarouche.
Problemas de entrega e montagem, principalmente se na propaganda não constar que o comprador será responsável pela retirada do produto e, ainda, descumprimento de ofertas, são as ocorrências mais registradas nesta época, alerta o diretor.
Nas compras online, o diretor explica que seja verificado se o site é confiável e capturar a tela, sempre, como forma de provas para uma eventual reclamação e consultar os órgãos de proteção sobre a confiabilidade dos sites. Outra orientação é também utilizar os buscadores de preços e pesquisar em vários sites e até mesmo em lojas físicas.
Segundo o diretor o objetivo das orientações do Procon é evitar que o consumidor faça um mau negócio, seja enganado e lesado por descontos falsos. “É necessário também observar se nos sites constam todos os dados do fornecedor e desconfiar se apenas for informado um telefone celular para contato. O fornecedor deve ter CNPJ e é possível verificá-lo no site da Receita Federal”, conclui.
Sexta-feira Negra
A Black Friday chegou ao Brasil em 2010, por iniciativa de uma empresa especializada em descontos na Internet. A primeira Black Friday no Brasil foi totalmente online. As promoções acontecem anualmente na quarta sexta-feira de novembro, sendo realizada agora também em lojas físicas.
Segundo o Reclame Aqui, o número de reclamações aumentou 20,6% em 2017. O aumento veio após quedas nas edições de 2015 e 2016, puxado justamente pela propaganda enganosa.
