No dia do Gerente Bancário, Marcos fala da profissão, desafios e do amor pela família

Hoje, 15 de maio, comemora-se o dia do Gerente Bancário. Para homenagear os profissionais desta área, o colunista Edgard Júnior , bateu um papo descontraído com Marcos Rodrigues de Moraes, gerente na agência do Banco do Brasil de Três Lagoas, que falou da profissão, desafios e do amor pela família.

Filho do casal Maria de Lourdes Brito de Moraes e Elias Rodrigues de Moraes, o único homem entre quatro irmãos, vem se destacando em seu trabalho através dos valores que ele cultiva. Um deles é a excelência no atendimento ao cliente.

Classificado em sexto lugar no Estado de Mato Grosso do Sul no concurso público do Banco do Brasil, ele começou sua trajetória na instituição em dezembro de 2001. A primeira agência que trabalhou foi na cidade de Bataguassu/MS onde ficou até 2003, voltando para Três Lagoas junto da família.

Sempre com um sorriso no rosto e esbanjando simpatia, Marcos, é um exemplo e uma fonte de inspiração a outros profissionais.

Quem é Marcos Rodrigues de Moraes?

Eu sou três-lagoense, casado com a Michela há mais de 20 anos, pai do Leonardo (o cara mais lindo que eu conheço). Me formei em Administração pela UFMS, com MBA em Negócios Financeiros pelo IBMEC - RJ.

Qual a importância de um gerente bancário dentro da instituição financeira?

Todos os funcionários são importantes, desde a colaboradora da limpeza, que mantém o banco limpo e agradável para os nossos clientes até o gerente da agência. Em nosso ramo de trabalho conquistar a confiança de um cliente leva tempo e isso a gente consegue com honestidade, empatia e muito profissionalismo. O gerente atualmente é um consultor; uma pessoa que orienta seu cliente para atingir seus objetivos em adquirir bens, tranquilidade e segurança para ele e para a família. Muitas vezes nos tornamos ferramentas de realizar sonhos: de uma casa própria, de um carro novo, uma viagem, enfim, através do nosso conhecimento e das ferramentas que utilizamos, conseguimos trazer um pouco de felicidade aos nossos clientes.

Qual foi o seu maior desafio?

A vida é cheia deles, talvez o maior tenha sido o de abrir mão de crescimento na carreira para ficar junto da família e dos pais, que infelizmente faleceram em 2018. Mas não me arrependo de ter feito isso! Criei meu filho perto de mim, com amor, e os ensinamentos que um pai próximo e atuante pode dar.