Estabelecer uma relação de confiança é primordial para o alcance do diagnóstico assertivo e, na grande maioria das vezes, esse objetivo não é alcançado na primeira consulta. Sobre o processo, o psiquiatra Éder Calói destaca a importância de estabelecer um vínculo de confiança com o paciente em busca de compreender o seu quadro clínico. Ele fala ainda do uso do WhatsApp como uma ferramenta de apoio pós consulta.
