Em busca do corte que melhor atendesse às suas expectativas, a Miliana Ferreira enfrentou dificuldades diante da comunicação com os profissionais que cuidaram dos seus cabelos, o resultado era sempre insegurança, insatisfação e tristeza. Miliana fala como a Carina Meneguelli socorreu os seus fios no momento mais frágil da sua vida. Hoje, ela fala de como se sente sob os nossos cuidados.